ちょっとうれしいハカマダ

昨日絶好調に書類作成しておりましたら

 

 

１台の複合機がエラーとなり

 

 

「ソウチカクニン　コールセンターニデンワシテクダサイ」

 

 

と液晶にメッセージがでるではないですか（汗）

 

 

 

「ぎょ。」

 

 

とあわてて電話すると

 

 

「その故障はプリンタの箇所の不具合です。メーカー保証は１年でもうすぎていますが

修理が必要です。」

 

 

と無機質な声のオニーサンに淡々と宣告され

 

 

「ひええ。」

 

 

と思っていたら

 

続きがありました。

 

 

 

「その故障は元々その製品独自の欠陥でありますので

後継機の○○番と無償交換させていただくこともできます。いかがいたしますか。」

 

 

と言うではないですかっ

 

 

「え。」

 

 

とびっくりするハカマダ。

 

 

だってその複合機は４年くらい前に買ったものだったのです。

 

 

しかも未使用のインクも交換してくれるとかで

なんだか一瞬お先真っ暗だったところが

いきなりのどんでん返しで

これを驚かない人がいるでしょうか

 

 

そこのメーカーの複合機はもう一台あるのですが

メンテナンスとフォロー体制がいつもバッチリなので

気に入っていました。

 

 

今年さらに３台目の複合機を購入しようと思っていたのですが

 

 

「なんだか背中押されてしまったかしら（苦笑）」

 

 

って感じです。

 

 

 

う～ん。

でも２台目ちゃんがおnewになるなら

なんだか贅沢だしな。

もう少し後にしようかしら♪

 

 

でも。最新の機種はなんだか「スグレモノ」みたいだし。。迷うな。。。

 

 

とにもかくにも

メーカーさんありがとうございます♪